Description
مندوب المبيعات في مجال الأبواب يقوم بالعديد من المهام التي تركز على الترويج والبيع وتحقيق رضا العملاء. من بين هذه المهام:
1. التواصل مع العملاء المحتملين:
البحث عن العملاء الجدد الذين يحتاجون إلى الأبواب، سواء من خلال الزيارات الميدانية أو المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني.
2. عرض المنتجات:
تقديم شرح مفصل حول أنواع الأبواب المختلفة (الخشبية، المعدنية، الزجاجية، وغيرها)، بالإضافة إلى المزايا والفوائد التي تقدمها كل نوع، مثل الجودة، المتانة، التصميمات المختلفة.
3. تحليل احتياجات العملاء:
فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق، مثل المقاسات المطلوبة، التصميم المفضل، الميزانية المتاحة، وغير ذلك، لتقديم الحلول المناسبة.
4. إعداد العروض والصفقات:
تجهيز عروض الأسعار وتقديمها للعملاء مع توضيح كافة التفاصيل الخاصة بالمنتجات، كتكلفة التركيب والخدمات الأخرى.
5. المتابعة مع العملاء:
متابعة العملاء بعد تقديم العروض والصفقات، والإجابة عن استفساراتهم ومساعدتهم في اتخاذ القرار.
6. إغلاق الصفقات:
إقناع العملاء بالشراء وإنهاء الصفقة بنجاح، وضمان التفاهم على جميع الجوانب المالية والفنية.
7. التنسيق مع فرق أخرى:
التنسيق مع فريق التصنيع أو المخازن أو التركيب لضمان توفير الأبواب المطلوبة في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة.
8. متابعة ما بعد البيع:
متابعة رضا العميل بعد البيع وحل أي مشاكل قد تظهر بعد التركيب، مما يساهم في بناء علاقة طويلة الأمد مع العميل.
9. تحقيق الأهداف البيعية:
العمل على تحقيق الأهداف البيعية المحددة من قبل الشركة من حيث عدد الصفقات وحجم المبيعات.
10. إعداد التقارير:
تقديم تقارير دورية عن أداء المبيعات، والتحديات التي واجهته، والفرص المتاحة، وذلك للإدارة لتحسين استراتيجيات البيع.
كل هذه المهام تتطلب مهارات تواصل فعّالة، معرفة بالمنتجات، وقدرة على التفاوض وإقناع العملاء.