الوصف
الغرض من الوظيفة
المساعدة في مهام الشبكات اليومية في القسم الفني لضمان موثوقية الشبكة، توافرها، و ضمان الحد الأدنى من الانقطاع والمساعدة في إنشاء البنية التحتية المتزايدة لشركة تقنيات الاتصالات الفضائية وصيانتها واستكشافها وإصلاحها.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
إنشاء بيئة الشبكات من خلال تصميم تكوين النظام، توجيه تثبيت النظام، تحديد وإدارة القدرات، وتوثيق معايير النظام وإنفاذها.
تصميم ونشر وتوثيق وصيانة البنية التحتية الوظيفية للشبكة لتشمل أجهزة التوجيه والمحولات ونقاط الوصول اللاسلكية بجدران الحماية و NAC وأجهزة الشبكة الأخرى.
المشاركة بنشاط في العمل القائم على المشروع بما في ذلك إنشاء خوادم ومعدات جديدة ، والمساهمة في خطة العمل السنوية للإدارة الفنية ، وتطوير جداول المشروع للتطبيقات الجديدة ، وتنفيذ وتوثيق الشبكات المادية والافتراضية الجديدة ، وكذلك تشخيص مشاكل الأنظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تصميم وتطوير وتنفيذ وإدارة تكنولوجيا المعلومات وخدمات الشبكة التي تلبي متطلبات الأعمال الحالية والمستقبلية ، وتطبيق أو توسيع أو تحسين البنية القائمة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تشخيص وحل البرامج والأجهزة وانقطاعات مشاكل النظام، جدولة الترقيات، والتعاون مع مهندسي الشبكة في تحسين الشبكة.
دعم عمليات مركز تشغيل الشبكة NOC 24/7 لإدارة وصيانة شبكة الأقمار الصناعية من خلال أنظمة إدارة الشبكة.
مستعد عند الطلب 24 × 7 × 365 لانقطاع النظام و / أو الصيانة المجدولة حسب الحاجة.
مراقبة اتجاهات الاستخدام، إدارة أداء الشبكة، وضمان أقصى وقت للتشغيل.
العمل بشكل وثيق مع موظفي NOC والاداريين لضمان العمل الفعال والأمثل لشبكات المؤسسة والأنظمة التعاونية.
إدارة وتحسين أنظمة الشبكة والواجهة مع الموردين لتقديم الدعم وبناء علاقة عمل قوية مع العملاء والموردين لدعم متطلباتهم.
اتباع عمليات وإجراءات إدارة الحوادث وتقديم ملاحظات قيمة وتحليل الأنقطاعات / السبب الجذري للمساعدة في تحسين العمليات باستمرار.
الدعم في تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية وإنشاء حسابات للمستخدمين الجدد.
مراقبة وصيانة أنظمة الكمبيوتر وشبكات المكاتب.
توفير الدعم لمستخدمي الشبكة للوصول إلى الموارد المتاحة على الشبكة والعمليات.
الاستجابة الفورية لمشاكل الخدمة وتقديم الدعم الفني لموظفي الشركة.
ضمان أمن أي تطبيقات وأنظمة معلومات وخوادم ومعدات شبكات جديدة في مرحلة الاختبار وتقديم تقييم وتوصيات قبل نقل التطبيق / الخادم إلى مرحلة التشغيل.
يحافظ على نظام أمان الشبكة ويديره ، ويحدد التقنيات الجديدة لتحسين الأمان عبر الشبكة ، والتصحيح ، ومراقبة أنظمة البرامج الضارة ، والحفاظ على المعرفة بالتهديدات الحالية.
المهارات الاساسية المطلوبة
مهارات تقنية قوية في Cisco IOS (محولات سلسلة L2 و L3 9000 وسلسلة Router ASR1000 وسلسلة Router 4000 و IPSec Router ) وشبكات IP بما في ذلك شبكات VLAN وبروتوكولات التوجيه الديناميكي و VRF وقواعد جدار الحماية والأمن السلكي واللاسلكي (IPS ، IDS ، التقوية) تقنية LAN / WAN ، مراقبة / إدارة الشبكة ، وبيئة نظام VOIP Cisco.
خبرة واسعة في مفاهيم الشبكات القائمة على TCP / IP ، وأمن الشبكات ، والشبكات اللاسلكية ، والشبكات الظاهرية الخاصة ، والوصول عن بعد ومعرفة كيفية تكوين وصيانة مفاتيح الشبكة وجدران الحماية.
خبرة في نظام إدارة الشبكةNMS ونظام دعم العمليات OSS ونظام دعم الأعمال BSS يعتبر ميزة إضافية.
التواصل مع المتطلبات التقنية المعقدة للموظفين غير التقنيين وإعداد وتقديم إحاطات للإدارة بشأن القضايا المعقدة / المترابطة.
مهارات قوية في دعم واستكشاف أخطاء شبكات L2 و L3 في بيئة الشبكات.
يضمن التطوير التقني لأعضاء الفريق الآخرين من خلال تبادل المعرفة والخبرة
مهارات اتصال قوية بين الأشخاص (كتابة وتحدثاً و تقديما).
الخبرات والمؤهلات المطلوبة:
درجة البكالوريوس في الاتصالات ، هندسة أنظمة الكمبيوتر ، الهندسة الكهربائية / الإلكترونية وعلوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.